Возврат товаров и денежных средств
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки.
- Возврат товаров
Необходимо отправить Товар, заполненный бланк возврата и копию кассового чека по адресу 140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО «Купишуз».
Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя.Если при получении или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока. Мы возмещаем почтовые расходы, если брак подтвержден. После обнаружения брака отправьте фото на почту ask@marc-o-polo.team и укажите номер заказа, в котором был данный товар.
- Возврат денежных средств
Возврат денежных средств без учета стоимости доставки осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим вам по смс или электронной почте.
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.
В случае возврата товара, оплата которого была произведена бонусными баллами и наличными или картой, возврату подлежит сумма, оплаченная наличными или картой в соответствии с условиями возврата денежных средств, списанная ранее сумма бонусных баллов возвращается на счёт в день проведения операции возврата товара.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами по электронной почте ask@marc-o-polo.team